¿Qué es el identificador R######## (letra R + 8 dígitos) de mi canje y cuándo se utiliza?
Actualitzat a Septiembre 2026
Resum
Es el identificador fiscal y transaccional único a nivel global de tu reserva (ej. R10482910).
A diferencia del PIN de 4 dígitos (que es local para el restaurante), el código display `R########` es la matrícula mundial de tu transacción en la base de datos de Tredi. Es el dato que debes facilitar a nuestro equipo de soporte si surge alguna disputa o reclamación comercial.
Passos a seguir:
- 1Consulta el identificador R######## en el pie de la tarjeta de tu tred o en tu historial.
- 2Úsalo si el personal del restaurante no encuentra tu reserva por PIN.
- 3Facilítalo siempre al abrir un ticket en el chat de ayuda para agilizar la mediación.
Aspectes Importants i Subtemes
Trazabilidad completa
Cada código R######## guarda el registro exacto de hora de reserva, tienda asignada y estado de canje.
- Inmutable e infalsificable
- Registro oficial para garantías y devoluciones de XP
Matrícula de tu Tredi
Si alguna vez tienes una incidencia en un local, haz una captura de pantalla donde se lea el código R########.
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