Términos y Condiciones para Comercios y Negocios (B2B)

Última actualización: 01 de octubre de 2026 · Conforme a Directiva Ómnibus UE 2019/2161 y Código de Comercio

El presente contrato marco de servicios (en adelante, las "Condiciones B2B") regula la relación mercantil entre Perk Drop SL (titular de la plataforma tecnológica Tredi y Tredi Partner, NIF B05620273, con domicilio en Calle Provença, 62, 08029 Barcelona, España) y la persona física o jurídica que registra un establecimiento comercial, de hostelería o marca (en adelante, el "Comercio") para la publicación, difusión y gestión de promociones, eventos y cupones de descuento (Treds).

1. Registro de Cuenta, Verificación Fiscal (KYCB) y Arquitectura

La persona que completa el registro del Comercio manifiesta y garantiza bajo su exclusiva responsabilidad que ostenta facultades legales suficientes de representación de la entidad titular del negocio.

  • Veracidad de Datos: El Comercio debe aportar datos fiscales veraces (denominación social, NIF/CIF, dirección del punto de venta, código postal y teléfono de contacto). Perk Drop SL se reserva el derecho de auditar y exigir documentación justificativa antes de activar la cuenta.
  • Estructura Grupo Comercial vs Sucursales Físicas: Conforme a la arquitectura del sistema, la entidad matriz (business_group) gobierna la marca, la facturación y la suscripción Stripe, mientras que cada sucursal física (operator) gestiona exclusivamente su ubicación física, horarios de apertura y canjes de caja.

2. Modelo Económico: Comisión 0% y Suscripción SaaS (Stripe)

Principios Económicos Rectores:

  • Filosofía Comisión 0%:Tredi no cobra porcentajes, comisiones variables ni comisiones sobre los tickets de venta generados en el establecimiento físico del Comercio. El 100% del importe cobrado al cliente en caja pertenece íntegramente al Comercio.
  • Planes de Suscripción SaaS:El modelo de monetización de Tredi se fundamenta en suscripciones periódicas de software (Free, Pro, Enterprise) que delimitan el número de productos activos con ofertas vinculadas y herramientas de analítica avanzada.
  • Facturación Segura con Stripe Billing:Las cuotas se gestionan a través de Stripe Payments Europe Ltd. Las suscripciones mensuales o anuales se renuevan de forma automática salvo cancelación expresa previa desde el panel de control del Comercio.
  • Sin Permanencia:El Comercio puede cancelar o solicitar la baja de su plan de pago en cualquier momento sin penalización económica, manteniendo el acceso a las funciones contratadas hasta la finalización del periodo ya abonado.

3. Cumplimiento de la Directiva Ómnibus (UE 2019/2161) y Transparencia de Precios

En cumplimiento de la Directiva (UE) 2019/2161 sobre protección de los consumidores y de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU):

Regla del Precio Anterior (Últimos 30 Días): Todo descuento o porcentaje de rebaja publicado en Tredi debe calcularse obligatoriamente sobre el precio más bajo aplicado por el Comercio a ese mismo producto o servicio en los últimos treinta (30) días naturales anteriores a la publicación de la oferta.

Prohibición de Inflación Artificial: Queda terminantemente prohibido elevar artificialmente los precios habituales de carta de forma previa a la publicación en Tredi para simular descuentos superiores a los reales. El Comercio asume la responsabilidad administrativa y civil exclusiva frente a cualquier sanción dictada por las autoridades de Consumo.

4. Obligaciones en el Canje de Treds y Trato al Cliente

Al publicar Treds en la plataforma, el Comercio adquiere un compromiso vinculante frente a los usuarios consumidores:

  • Obligación de Honrar Ofertas Activas:El Comercio está contractualmente obligado a aceptar y aplicar la promoción a todo cliente que presente un Tred activo y válido dentro del horario y condiciones pactadas en la ficha del producto.
  • Prohibición de Consumos Mínimos Ocultos:El Comercio no podrá exigir al cliente consumos mínimos, recargos extraordinarios ni contrataciones accesorias que no hayan sido expresamente declaradas y aprobadas en la oferta visible en la App.
  • Igualdad de Trato y Calidad de Servicio:El Comercio se compromete a brindar a los usuarios de Tredi exactamente los mismos estándares de calidad, cantidad, atención y servicio dispensados a sus clientes regulares.
  • Uso del QR Físico o Terminal B2O:El Comercio se compromete a exhibir en un lugar visible de su local el código QR oficial de sucursal facilitado por Tredi o a validar los canjes mediante la app de caja B2O con el PIN numérico de 4 dígitos.

5. Deber Estricto de Confidencialidad y Protección de Datos

En el proceso de validación en caja, el personal del Comercio podrá visualizar temporalmente el nombre de pila y la inicial del apellido del cliente, junto con el identificador del Tred (formato R########) y su PIN de 4 dígitos:

  • El Comercio tratará esta información con el exclusivo fin de verificar la autenticidad del canje y prestar el servicio contratado.
  • Queda terminantemente prohibido incorporar los datos del cliente a bases de datos de marketing propias, listas de WhatsApp Business o sistemas de prospección externa sin el consentimiento previo, expreso e independiente del usuario.
  • El Comercio responderá ante Perk Drop SL y ante la Agencia Española de Protección de Datos por cualquier brecha o uso indebido de los datos de clientes imputable a su personal o a sus terminales de caja.

6. Garantía de Licencias e Indemnidad

El Comercio declara y garantiza que posee todas las licencias de apertura, permisos de sanidad, registros de manipulador de alimentos y autorizaciones de marca comercial necesarios para operar legalmente su establecimiento. El Comercio mantendrá indemne a Perk Drop SL frente a cualquier demanda, reclamación de consumidores, intoxicación alimentaria o sanción administrativa derivada de la actividad del establecimiento o de los productos promocionados en Tredi.

7. Moderación de Contenidos, Suspensión y Rescisión

Perk Drop SL se reserva la facultad de suspender o rescindir el contrato y dar de baja el perfil del Comercio con efecto inmediato en caso de:

  • Rechazo injustificado o reiterado en la aceptación de Treds válidos a clientes.
  • Infracción de la Directiva Ómnibus mediante precios engañosos o descuentos falseados.
  • Impago de las cuotas de suscripción SaaS o fraude en pasarela de pagos.
  • Pérdida sobrevenida de licencias de actividad o sanciones sanitarias graves.

8. Régimen de Transparencia y Mediación Comercial P2B (Reglamento UE 2019/1150)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2019/1150 (Platform-to-Business) sobre el fomento de la equidad y la transparencia para usuarios profesionales:

A. Parámetros Principales de Clasificación y Ranking

La visibilidad orgánica de las promociones en los feeds y el mapa interactivo se rige por: (1) Proximidad física calculada entre el dispositivo del usuario y el establecimiento, (2) Horario de redención y disponibilidad de stock en tiempo real, (3) Valoraciones verificadas de clientes, y (4) Contratación opcional de visibilidad Smart-CPC debidamente señalizada como patrocinada.

B. Preaviso de 30 Días para Modificaciones Contractuales

Cualquier modificación sustancial de las presentes Condiciones o de las tarifas de los planes SaaS se notificará al Comercio con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales antes de su entrada en vigor, salvo requerimiento legal imperativo o respuesta ante fraude.

C. Sistema Extrajudicial de Mediación P2B

Para resolver cualquier controversia comercial que no pueda solucionarse amistosamente, las partes podrán acudir a las siguientes entidades de mediación independientes designadas:

  • Tribunal Arbitral de Barcelona (TAB)
  • Consolat de Mar / Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Barcelona

9. Ley Aplicable y Fuero Mercantil

El presente contrato mercantil se rige en su integridad por las leyes sustantivas de España. Para la resolución de cualquier litigio derivado de la interpretación, ejecución o extinción de estas Condiciones B2B, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.