¿Por qué el código PIN es único y cómo protege a mi negocio de cupones falsificados o duplicados?
Actualizado en Septiembre 2026
Resumen
El sistema matemático de Tredi asigna números únicos y no repetibles entre clientes activos de tu marca. Si un cupón ya fue usado o es inventado, la pantalla de caja lo deniega al instante en rojo.
Uno de los mayores temores de los hosteleros con cupones tradicionales en papel o capturas de pantalla es que varias personas presenten la misma fotocopia.
Protecciones automáticas del sistema:
- 1Unicidad por marca: no pueden existir dos clientes con el mismo PIN activo para tu restaurante.
- 2Bloqueo instantáneo: cuando el camarero valida el PIN, el sistema invalida el cupón en tiempo real.
- 3Detección de capturas de pantalla: el pase en la app del usuario incluye una animación suave de seguridad que certifica que la app está abierta en directo y no es una foto estática.
Pasos a seguir:
- 1Teclea el PIN proporcionado en tu terminal.
- 2Si el PIN es legítimo y vigente: verás el mensaje verde de éxito.
- 3Si el PIN ya fue consumido: verás un recuadro rojo: "Cupón ya canjeado a las [hora]".
- 4Si el PIN no existe: verás un aviso rojo: "Código no encontrado; verifica los dígitos con el cliente".
Elige tu opción o método de aplicación:
Haz clic para ver las instrucciones específicas según tu caso.
Qué hacer ante un cupón repetido
Protocolo de actuación cordial.
Procedimiento:
- Muestra la pantalla de tu terminal al cliente con educación, indicándole que el cupón ya consta como validado con anterioridad.
Aspectos Importantes y Subtemas
Auditoría con hora y minuto
Trazabilidad absoluta.
- El panel registra el segundo exacto y el nombre del empleado que validó cada canje
Protección contra fraudes
Tu negocio nunca regalará platos por duplicado gracias a la verificación en tiempo real.
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