¿Cómo funcionan los horarios de cocina (redemption_schedule) y qué pasa si llego fuera de hora?
Resumen
Cada producto tiene horas específicas de preparación (ej. 13:30-16:00 h). Fuera de esa franja el local no puede servirlo.
Muchos establecimientos reservan sus promociones para franjas concretas donde la cocina está al 100% o para horas valle específicas. La grilla horaria (`redemption_schedule`) está definida por el chef en la ficha del producto. Si acudes fuera de ese horario, la cocina estará cerrada o el personal no podrá procesar el plato.
Pasos a seguir:
- 1Abre la ficha del producto y revisa la sección 'Horarios de redención'.
- 2Verifica los días de la semana válidos (ej. 'De Martes a Jueves').
- 3Comprueba el tramo horario exacto (ej. Almuerzos de 13:00 a 15:30 h).
- 4Planifica tu llegada al local con al menos 30 minutos de margen antes del cierre de cocina.
Aspectos Importantes y Subtemas
Diferencia con el horario comercial
El restaurante puede estar abierto para copas a las 18:00 h, pero la cocina de tapas cerrar a las 16:00 h.
- Respeta siempre el horario específico del producto
- Evita desplazamientos innecesarios
Compromiso de Sala
El comercio no está obligado a servir el tred si te presentas fuera de la grilla horaria pactada en la app.
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