¿Qué significa el error de 'Estás fuera del radio de la sucursal (50m)'?
Actualizado en Septiembre 2026
Resumen
Significa que tu GPS ubica tu teléfono a más de 50 metros de la dirección oficial registrada de la sucursal.
Este aviso de seguridad previene canjes erróneos antes de llegar a la tienda o en una sucursal equivocada de la misma cadena. Puede deberse a que estás en la puerta de otra sede de la marca o a interferencias de satélite causadas por techos metálicos o centros comerciales subterráneos.
Pasos a seguir:
- 1Comprueba en la ficha de tu tred que estés en la dirección de la sucursal seleccionada.
- 2Abre Apple Maps o Google Maps durante 3 segundos para que tu móvil calibre el GPS con las antenas Wi-Fi.
- 3Vuelve a la app de Tredi y reintenta escanear el QR.
- 4Si la señal GPS no llega al interior del local, facilítale tu PIN de 4 dígitos al personal en caja.
Aspectos Importantes y Subtemas
Bypass de contingencia
Los dependientes en su terminal B2O pueden autorizar el canje con el PIN sin depender del GPS de tu móvil.
- Solución en menos de 10 segundos
- Sin pérdida de tu plato reservado
Verifica la Sucursal
Si una marca tiene 3 locales en la ciudad, asegúrate de acudir al que reservaste específicamente en tu tred.
¿Te ha resultado útil esta información?
Tu valoración nos permite seguir mejorando el centro de ayuda de Tredi.