¿Qué diferencia hay entre los datos de facturación del grupo y los datos operativos de cada sucursal?
Resumen
Los datos del grupo pertenecen a la sociedad legal que paga el servicio (CIF y cuenta bancaria). Los datos de la sucursal son los de la tienda física (dirección, GPS, teléfono del local y horarios).
Esta separación evita confusiones contables y problemas logísticos:
- 1Nivel Grupo: aquí reside tu contrato SaaS, las facturas que te deduce tu asesoría y la tarjeta de pago de Stripe.
- 2Nivel Sucursal: aquí configuras el teléfono de sala para que un cliente llame a reservar mesa, la calle donde está la puerta del restaurante y los horarios en los que la cocina está abierta.
Puedes tener una sociedad fiscal en Madrid pero gestionar tres sucursales en Valencia, Sevilla y Barcelona sin que los clientes vean los datos mercantiles internos.
Pasos a seguir:
- 1Para revisar datos fiscales del grupo: ve a Administración > Negocio > Datos Fiscales.
- 2Para revisar datos de tu tienda física: ve a Administración > Negocio > Sucursal.
- 3Comprueba que el teléfono que aparece en la sucursal sea el del mostrador o sala, no el personal del administrador.
Elige tu opción o método de aplicación:
Haz clic para ver las instrucciones específicas según tu caso.
Ejemplo Práctico
Cómo se refleja en el día a día.
Procedimiento:
- Sociedad fiscal: "Restauración Ibérica S.L." (recibe las facturas del servicio).
- Nombre comercial de sucursal: "La Brasa Gourmet - Malasaña" (lo que lee el cliente en la app).
Aspectos Importantes y Subtemas
Privacidad protegida
Tus datos bancarios quedan aislados.
- Los comensales nunca tienen acceso a la cuenta bancaria ni CIF de tu empresa matriz
- Solo ven la marca comercial y la dirección física a la que deben acudir
Teléfono de atención al comensal
Indica en la sucursal un teléfono que siempre esté atendido durante el servicio para resolver dudas rápidas de comensales que están en camino.
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