¿Cómo configurar los horarios de disponibilidad y turnos de cocina de un producto?
Resum
Enciende el interruptor "Horarios de Canje" en la ficha del producto. Elige qué días de la semana está disponible, marca la hora de inicio y de fin (ej. 13:30 a 15:30 h) y el cupo de reservas por turno para dirigir clientes a tus horas valle.
Si tu restaurante se llena solo los viernes por la noche a precio completo, no tiene ningún sentido ofrecer descuentos en ese momento. Los horarios de canje te permiten canalizar a los comensales hacia los días y horas en los que tienes mesas vacías (por ejemplo, comidas de martes a jueves de 13:30 a 16:00 h). El cliente no puede presentarse cuando quiera: la app le obligará a seleccionar una franja horaria dentro de las que tú hayas configurado. El sistema además respeta tus horarios de apertura y cierre de negocio, impidiendo errores de reservas cuando el local esté cerrado.
Passos a seguir:
- 1En la ficha del producto, localiza la sección "Horarios de Canje" y pulsa el interruptor para activarlo (se pondrá azul).
- 2Elige el intervalo de los turnos de reserva en el desplegable (15, 30, 45 o 60 minutos).
- 3En "Días de la semana", selecciona si aplica "Todos los días", "Lunes a Viernes", "Sábado y Domingo" o un día suelto (ej. solo Miércoles).
- 4Configura la hora de inicio y la hora de fin del turno (por ejemplo: de 13:30 a 16:00 h).
- 5En "Cupo por franja", indica cuántas mesas o personas aceptas en cada turno (ej. 4 reservas cada 30 minutos).
- 6Si tienes servicio de almuerzo y cena, pulsa "Añadir franja" para crear el horario de noche (ej. de 20:30 a 22:30 h).
- 7Pulsa "Guardar Producto".
Tria la teva opció o mètode d'aplicació:
Fes clic per veure les instruccions específiques segons el teu cas.
Llenar Horas Valle (Entre semana)
Estrategia ideal para dinamizar días flojos sin tocar las horas punta del fin de semana.
Procediment:
- Selecciona los días "Lunes a Jueves".
- Fija la franja horaria en la comida (13:00 a 15:30 h).
- Los clientes solo podrán reservar tu oferta en esos días de oficina, dejando el fin de semana para carta normal.
Aspectes Importants i Subtemes
¿Qué pasa si un cliente llega fuera de su horario?
La app y el terminal de caja verifican el reloj automáticamente.
- Si el cliente tiene turno de 14:00 a 15:00 h y llega a las 18:00 h, la app le avisará de que su turno ha vencido
- El código PIN y el código QR rechazarán la validación fuera del horario pactado
Protección contra días de cierre
El calendario está conectado con los días festivos y de descanso de tu local.
- Si en la configuración de tu sucursal tienes marcado que cierras los lunes, el sistema no ofrecerá turnos ese día aunque actives "Todos los días"
La regla de oro de la rentabilidad
Nunca ofrezcas promociones en horas en las que ya llenas tu local de forma natural. Utiliza Tredi exclusivamente para transformar tus horas muertas en dinero en caja.
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