¿Cómo verificar en pantalla qué plato u oferta exacta le corresponde al cliente antes de servirlo?
Resumen
Al validar el PIN o escanear el QR, la pantalla muestra la ficha completa: nombre del plato, foto de portada, precio habitual, descuento aplicado y las condiciones especiales pactadas.
Para evitar confusiones en cocinas con cartas extensas o cuando tienes varias ofertas activas simultáneamente (ej. una oferta de hamburguesa y otra de costillar), la pantalla de confirmación te detalla todo lo necesario:
Datos visibles en la tarjeta de confirmación:
- 1Nombre exacto del producto y foto de referencia.
- 2Modalidad de la promoción: si es un 2x1, un 100% Gratis o un porcentaje sobre carta.
- 3Especificaciones dietéticas del plato (ej. Sin Gluten o Vegano).
- 4Compra mínima exigida en mesa si la oferta lo requería (ej. consumo mínimo de 15 €).
Pasos a seguir:
- 1Valida el PIN del comensal.
- 2Lee la ventana de confirmación antes de pulsar "Aceptar".
- 3Comprueba que el plato solicitado coincide con lo que cocina va a marchar.
- 4Si la oferta exigía compra mínima, confirma que la comanda de mesa cumple el requisito.
Elige tu opción o método de aplicación:
Haz clic para ver las instrucciones específicas según tu caso.
Verificación de compra mínima
Cómo comprobar el ticket de mesa.
Procedimiento:
- Si la oferta es un "Cheque regalo de 5 € con compra mínima de 15 €", revisa que el ticket de comida alcance ese total antes de descontar los 5 €.
Aspectos Importantes y Subtemas
Tranquilidad para cocina
Cero errores en los pedidos.
- La cocina sabe exactamente qué receta elaborar sin depender de interpretaciones del camarero
Transparencia de condiciones
El comensal ve exactamente la misma ficha en su móvil, garantizando total acuerdo entre ambas partes.
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