¿Cómo modera Tredi las reseñas y qué ocurre si un comercio apela mi comentario?
Actualitzat a Septiembre 2026
Resum
El equipo de moderación revisa la queja; si tu opinión es verídica y respetuosa, permanece pública intacta.
Los comercios tienen derecho a reportar reseñas si consideran que contienen datos falsos o lenguaje abusivo. Cuando un local apela una reseña, un moderador humano de Tredi revisa el ticket de canje, las fotos y el texto. Si la crítica es legítima y respetuosa, la apelación del comercio es desestimada.
Passos a seguir:
- 1El comercio no puede borrar comentarios negativos por sí mismo.
- 2Tredi nunca elimina críticas negativas si cumplen las normas de convivencia.
- 3Si se solicita información adicional, recibirás un mensaje discreto en la app.
- 4Tu libertad de opinión está plenamente protegida por la plataforma.
Aspectes Importants i Subtemes
Independencia editorial
Ningún restaurante puede pagar para eliminar una reseña de 1 estrella.
- Cero manipulación de valoraciones
- Transparencia absoluta en las puntuaciones
Blindaje Comunitario
La autenticidad de las estrellas en Tredi es sagrada: solo opinan comensales verificados en mesa.
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