¿Cómo cambiar el correo electrónico principal y el teléfono de contacto del titular del negocio?
Resumen
En Administración > Negocio > Contacto Principal puedes actualizar el email y móvil del propietario. Es donde recibirás avisos de renovación de plan, facturas y alertas urgentes de soporte.
El correo principal del titular es el buzón de máxima seguridad de tu cuenta. A través de este email se gestionan los cambios de propiedad, las autorizaciones de Stripe y las comunicaciones legales.
Es importante distinguirlo de los emails de los camareros o encargados:
- 1Email del titular: recibe avisos de cobro, contratos y recuperación de contraseñas de máxima jerarquía.
- 2Teléfono del titular: se utiliza para verificaciones en dos pasos (SMS) y llamadas urgentes del equipo de soporte de Tredi.
Pasos a seguir:
- 1Accede a Administración > Negocio.
- 2Localiza la casilla "Contacto del Titular".
- 3Introduce el nuevo correo electrónico o teléfono.
- 4Pulsa "Actualizar Contacto".
- 5Si cambias el correo, el sistema te enviará un enlace de confirmación al nuevo buzón para verificar que tienes acceso.
Elige tu opción o método de aplicación:
Haz clic para ver las instrucciones específicas según tu caso.
Traspaso de negocio o venta de local
Cómo traspasar la cuenta si vendes el restaurante.
Procedimiento:
- Cambia el email principal por el del nuevo propietario.
- Actualiza los datos fiscales de CIF y tarjeta bancaria en Stripe.
Aspectos Importantes y Subtemas
Verificación de seguridad
Medidas de protección contra suplantación.
- Por motivos de seguridad, el cambio de email principal requiere confirmación mediante contraseña actual
Evita correos temporales
Usa una dirección corporativa o personal permanente para no perder el acceso si un empleado abandona la empresa.
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