Política de Privadesa a Xarxes Socials
Darrera actualització: 08 d'octubre de 2026 | Compliment RGPD (UE 2016/679) i LOPDGDD 3/2018
Aquesta Política de Privadesa a Xarxes Socials regula el tractament de les dades personals dels usuaris que visiten, segueixen o interactuen amb els perfils i pàgines oficials de Tredi a les diferents xarxes socials i plataformes digitals (en endavant, els "Canals Oficials").
Tredi és una marca i plataforma operada per Perk Drop SL (en endavant, "Tredi" o el "Responsable"). Perk Drop SL es compromet fermament a garantir la privadesa i els drets digitals dels usuaris, informant de manera rigorosa, clara i transparent sobre com es recopilen, tracten i protegeixen les seves dades a l'entorn de les xarxes socials.
1. Responsable del Tractament i Canals Oficials
De conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tractament de les dades als nostres Canals Oficials és:
Datos Registrales
Denominació Social: Perk Drop SL
N.I.F. / C.I.F.: B05620273
Domicili Social: Carrer de Provença, 62, Eixample, 08029 Barcelona, Espanya
Inscripció Registral: Registre Mercantil de Barcelona, Tom 45892, Foli 112, Full B-501234
Delegat de Protecció de Dades (DPO) / Legal: legal@tredi.app
Perfils i Canals Oficials Verificats:
- Instagram: @tredi.app (consumidors i comunitat) i @tredipartner (hostaleria i comerç local)
- TikTok: @tredi.app
- LinkedIn: Tredi (Perk Drop SL)
- X (anteriorment Twitter): @trediapp
- YouTube: @trediapp
Tredi mai sol·licitarà contrasenyes personals, números de targeta bancària, codis PIN de bescanvi ni transferències monetàries a través de missatges directes a les xarxes socials. Si detecteu comptes sospitosos no verificats fent-se passar per Tredi, comuniqueu-ho immediatament a soporte@tredi.app.
2. Règim de Corresponsabilitat amb les Plataformes (Art. 26 RGPD)
En virtut de la jurisprudència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea (Sentència de 5 de juny de 2018, Wirtschaftsakademie, C-210/16; Sentència Fashion ID C-40/17) i de l'article 26 de l'RGPD, Perk Drop SL i els titulars de les plataformes de xarxes socials ostenten la condició de corresponsables del tractament en relació amb les estadístiques de pàgina i analítiques agregades obtingudes de la interacció dels usuaris en els perfils corporatius.
Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram / Facebook)
Corresponsabilitat formalitzada mitjançant l'Addenda de Responsables Conjunts sobre Estadístiques de Pàgina (Page Insights Controller Addendum). Meta assumeix la responsabilitat principal de facilitar informació sobre el tractament i possibilitar l'exercici de drets reconeguts en l'RGPD respecte a les estadístiques agregades.
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Corresponsabilitat regida pel Page Analytics Joint Controller Addendum per a la mesura d'interaccions comercials i perfils de visitants professionals.
TikTok Technology Limited
Corresponsabilitat en la recopilació i tractament d'esdeveniments d'interacció, abast i rendiment de continguts audiovisuals dins de la plataforma.
Google Ireland Limited (YouTube)
Corresponsabilitat en mètriques i visualitzacions al canal oficial de Tredi conforme als termes de servei de Google.
Autonomia de les plataformes: Fora de l'àmbit de les estadístiques agregades dels nostres perfils, les plataformes tracten dades dels usuaris conforme a les seves pròpies polítiques de privadesa (creació de perfils publicitaris, seguiment de navegació externa i transferències). Perk Drop SL no determina ni respon d'aquests tractaments independents.
3. Categories de Dades Personals Recollides
Les dades que Tredi pot visualitzar o tractar en els seus perfils depenen exclusivament del nivell de privadesa i configuració que cada usuari determini en el seu compte:
Dades del Perfil Públic
Nom d'usuari (handle), nom i cognoms públics, fotografia de perfil, biografia i dades obertes segons les opcions de privadesa triades per l'usuari.
Dades d'Interacció i Comunitat
Seguiment (follow) al compte, 'm'agrada', reaccions, comentaris en publicacions, mencions públiques, desats i continguts compartits.
Comunicacions Directes i Suport
Missatges privats (DMs) remesos voluntàriament a Tredi per a consultes de funcionament, incidències de bescanvi de Treds, suport a restaurants o comerciants i retorn d'informació.
Dades en Concursos i Sortejos
Dades identificatives i de contacte (nom, correu electrònic, telèfon, adreça postal) aportades voluntàriament per al lliurament de premis en promocions organitzades per Tredi.
4. Finalitats del Tractament i Bases Jurídiques (Art. 6 RGPD)
| Finalitat del Tractament | Dades Tractades | Base Jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Gestió de la presència corporativa, difusió de Drops horaris, promocions i novetats de comerços adherits. | Perfil públic, seguiment i interaccions. | Consentiment de l'interessat (Art. 6.1.a RGPD) manifestat en seguir voluntàriament el perfil o interactuar. |
| Atenció de consultes, incidències en bescanvi de cupons i suport a usuaris i establiments d'hostaleria. | Missatges directes (DMs), dades identificatives i de contacte facilitades. | Execució de mesures precontractuals o contractuals (Art. 6.1.b RGPD) i interès legítim (Art. 6.1.f RGPD). |
| Organització i resolució de concursos, sortejos i lliurament de premis. | Dades identificatives de participants i guanyadors. | Execució de les bases legals del concurs acceptades pel participant (Art. 6.1.b RGPD). |
| Anàlisi estadística agregada de rendiment i optimització de la comunicació corporativa. | Mètriques estadístiques anonimitzades facilitades per les plataformes. | Interès legítim de Tredi (Art. 6.1.f RGPD) en avaluar l'eficàcia de les seves publicacions. |
| Moderació de continguts, prevenció del frau i salvaguarda de la seguretat de la comunitat. | Comentaris públics, informes i registres d'activitat. | Compliment d'obligacions legals (DSA, LSSI-CE) i interès legítim (Art. 6.1.c i 6.1.f RGPD). |
5. Normes d'Ús, Moderació i Convivència Comunitària
Per mantenir una comunitat constructiva, respectuosa i segura al voltant de l'hostaleria i el comerç local, els usuaris han de complir les normes següents:
Respecte i Civisme: Queden terminantment prohibits comentaris que continguin insults, llenguatge d'odi, amenaces, assetjament, difamacions o discriminació de qualsevol mena.
Prohibició de Spam i Publicitat No Autoritzada: No es permet la publicació d'enllaços fraudulents, esquemes piramidals, ofertes comercials alienes a Tredi ni missatges comercials reiteratius.
Privadesa de Tercers: Queda prohibit revelar dades personals o sensibles de terceres persones (telèfons, domicilis o imatges no consentides) en fils públics.
Contingut Il·lícit o Fraudulent: No es toleraran continguts que vulnerin drets d'autor, secrets comercials o la legislació vigent.
Facultats de Moderació i Compliment DSA: Perk Drop SL es reserva el dret d'ocultar, eliminar o reportar a la plataforma qualsevol comentari que infringeixi aquestes pautes, així com bloquejar o restringir l'accés a usuaris que incorrin en infraccions greus o reiterades, de conformitat amb el Reglament de Serveis Digitals (DSA, UE 2022/2065).
6. Contingut Generat per l'Usuari (UGC) i Publicació d'Imatges
Quan els usuaris esmenten o etiqueten els perfils de Tredi (@tredi.app o @tredipartner) en publicacions, 'Stories' o 'Reels' mostrant les seves visites a establiments, plats o bescanvis amb QR, Tredi podrà republicar aquest contingut exclusivament mitjançant les funcions natives compartides de la plataforma (repost/compartir en històries).
Tredi mai descarregarà ni utilitzarà imatges o continguts d'usuaris fora de les xarxes socials (per exemple, en pancartes publicitàries externes o suports impresos) sense haver demanat prèviament l'autorització expressa i escrita del titular dels drets d'imatge.
Qualsevol usuari pot revocar el seu consentiment o sol·licitar l'eliminació immediata d'una història o republicació enviant un missatge directe al compte oficial o un correu a legal@tredi.app.
7. Terminis de Conservació de les Dades
Interacciones Públicas
Interaccions públiques: Les dades romanen visibles a la xarxa social mentre l'usuari mantingui el seguiment a la pàgina o no elimini els seus propis comentaris, m'agrada o publicacions.
Mensajes Directos y Soporte
Missatges privats i suport: Les converses privades es conserven durant el temps estrictament necessari per resoldre la consulta i, com a màxim, durant els terminis legalment previstos de prescripció de responsabilitats (entre 3 i 5 anys conforme al Codi Civil i legislació mercantil).
8. Transferències Internacionals de Dades
Les plataformes de xarxes socials utilitzades per Tredi operen amb infraestructures i servidors ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu (principalment als Estats Units). Aquestes transferències internacionals es fonamenten en:
- La Decisió d'Adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023 sobre el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework), al qual estan adherides Meta, Google, LinkedIn i X Corp.
- Clàusules Contractuals Tipus (SCC) aprovades per la Comissió Europea combinades amb mesures complementàries de xifratge en trànsit i en repòs.
9. Exercici de Drets i Reclamacions davant l'AEPD
Els usuaris tenen dret a exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat i oposició (ARCO-POL):
Ante Perk Drop SL
Davant de Perk Drop SL: Podeu enviar la vostra sol·licitud per escrit adjuntant document acreditatiu d'identitat a legal@tredi.app o dpo@tredi.app indicant el vostre usuari a la xarxa social corresponent.
Configuración en Plataformas
Limitació tècnica davant les plataformes: Determinades actuacions (com deixar de seguir el perfil, esborrar 'm'agrada' històrics o restringir la visualització de la biografia) han de ser gestionades directament per l'usuari mitjançant el tauler de configuració de privadesa del seu compte a la mateixa xarxa social.
Reclamación ante la Autoridad de Control
Dret a reclamar davant l'autoritat de control: Si considereu que el tractament de les vostres dades personals infringeix la normativa aplicable, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través de la seva seu electrònica a www.aepd.es o adreçant-vos a la seva seu física al C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.